Condizioni Generali per gli Ospiti
Versione del 23 settembre 20261. Ambito di applicazione
Queste condizioni disciplinano l'utilizzo di Banaki da parte degli ospiti che prenotano tramite la piattaforma un alloggio presso un campeggio o una struttura ricettiva turistico-ricreativa comparabile. Gestore di Banaki è Kogge Digitalagentur, titolare Morris Mehnert, Memellandstraße 2, 24537 Neumünster (dati di contatto nell'Impressum).
2. Cos'è Banaki e cosa non è
Banaki intermedia alloggi. Il contratto di alloggio lo concludi direttamente con il campeggio o la struttura che prenoti, non con Banaki. Banaki non è un tour operator e non ti deve alcuna prestazione di viaggio. Le disposizioni sui viaggi tutto compreso (§ 651a BGB) non si applicano, perché Banaki intermedia solo una singola prestazione.
3. Conclusione del contratto
Con il clic sul pulsante di prenotazione presenti un'offerta vincolante al gestore. Il contratto si conclude nel momento in cui il gestore confermi la prenotazione o la prenotazione sia contrassegnata come confermata immediatamente. Il pulsante riporta l'effettivo contenuto dell'obbligo (§ 312j comma 3 BGB), ad esempio "Paga ora".
4. Prezzi e pagamento
Il prezzo totale visualizzato al checkout comprende tutte le spese obbligatorie note al momento della prenotazione. Una commissione di servizio, se prevista, viene indicata nel prezzo totale prima del completamento della prenotazione. Il pagamento avviene tramite Stripe. Banaki riceve il tuo pagamento in nome e per conto del gestore. Se paghi a Banaki, il pagamento ha effetto liberatorio nei confronti del gestore: sei liberato dal tuo obbligo di pagamento non appena l'importo è accreditato presso Banaki.
5. Nessun diritto di recesso per la prenotazione
Per i contratti relativi ad alloggio a una data determinata non sussiste alcun diritto di recesso (§ 312g comma 2 n. 9 BGB). Ciò vale indipendentemente dal fatto che tu concluda la prenotazione tramite Banaki o direttamente presso il gestore.
6. Cancellazione
Per la cancellazione valgono le condizioni del rispettivo gestore, come ti sono state indicate nell'annuncio al momento della prenotazione. Banaki non è parte di tali condizioni di cancellazione e non prende una propria decisione sui rimborsi: questi dipendono da quanto concordato tra te e il gestore.
7. Recensioni
Puoi recensire un alloggio solo dopo averlo effettivamente prenotato. Banaki verifica tecnicamente che alla tua recensione corrisponda una prenotazione conclusa. Questo garantisce che le recensioni provengano da ospiti che hanno realmente vissuto l'alloggio.
8. Responsabilità
Banaki risponde dei danni derivanti dall'utilizzo della piattaforma secondo le disposizioni di legge, nella misura in cui derivino da dolo o colpa grave o riguardino obblighi contrattuali essenziali. Per l'erogazione della prestazione di alloggio in sé, cioè per il soggiorno in loco, risponde esclusivamente il gestore.
9. Avviso sulla qualità di imprenditore
Tutti i fornitori elencati su Banaki agiscono in qualità di imprenditori. Le norme di tutela dei consumatori, in particolare relative al diritto di recesso, si applicano quindi senza limitazioni nel rapporto tra te e il gestore, salvo quanto escluso dal paragrafo 5.
10. Modifiche a queste condizioni
Le modifiche a queste condizioni hanno effetto per le prenotazioni effettuate dopo la pubblicazione della nuova versione. Per le prenotazioni già concluse vale la versione in vigore al momento della prenotazione.
11. Disposizioni finali
Si applica il diritto tedesco. Il foro competente per le controversie con imprenditori è Neumünster.
